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Kraftraum ist ein unabhängiger Fachhändler für Home-Gym, Kampfsport und Functional Training mit Markenvergleich und Kaufberatung. Seit 2017 bündeln wir ein vergleichbares Sortiment von RDX, Dynamics, SPORTNOW, Sport-Thieme und Lexniush – von robustem Kraft-Equipment für das Training zu Hause über Boxhandschuhe, Pratzen und Matten bis zu funktionellem Zubehör für kleine Trainingsflächen. Unser Anspruch: klare Unterstützung vor und nach dem Kauf, von der Produktauswahl bis zur Lieferung.
Betrieben wird Kraftraum von der Ruhrauen Handel & Service GmbH, einer unabhängigen deutschen Betriebsgesellschaft für spezialisierten Online-Versandhandel mit Fokus auf Trainingsausstattung, kaufmännischer Abwicklung und Kundenservice aus einer Hand. Die Gesellschaft tritt nicht als Filiale oder Ladengeschäft auf, sondern als operative Betreiberin des zugehörigen Fachshops unter kraftraum.shop – und ist im Hintergrund verantwortlich für Sortiment, Bestellprozess und Serviceorganisation.
Konkret bedeutet das: Die Ruhrauen Handel & Service GmbH übernimmt die kaufmännische und organisatorische Steuerung des Shops, pflegt Produktdaten, Verfügbarkeiten und hinterlegte Kaufkonditionen, wickelt Bestellungen, Zahlungen über die hinterlegten Zahlungswege sowie den Versand über die hinterlegten Versandregeln ab und bearbeitet Anfragen, Rückgaben nach der hinterlegten Rückgaberegel und Gewährleistungsfälle nach den hinterlegten Garantiegrundsätzen.
Für Sie als Kundin oder Kunde bleibt es einfach: Sie kaufen bei Kraftraum, Werkstraße 27, 44803 Bochum, Deutschland – Auswahl, Bestellung, Lieferung und Betreuung kommen aus einer Hand, per E-Mail erreichbar unter support@kraftraum.shop.
Kraftraum ist aus der Praxis gewachsen. Am Anfang stand das kraftbetonte Heimtraining: Hantelbänke, Ablagen, Griffe und Bodenlösungen, die auch auf wenigen Quadratmetern sicher und sinnvoll trainierbar sind. Schnell kamen Fragen aus Kampfsport und Functional Training dazu – welche Handschuhgröße passt zu welchem Training, welche Matte dämpft ausreichend ohne zu schwimmen, welches Band hält auch bei täglicher Nutzung?
Aus dieser Nachfrage haben wir einen mehrjährig gewachsenen Versandbetrieb mit schlanker Zentrale, eigenem Service-Team und enger Zusammenarbeit mit Herstellerpartnern und Großhändlern für den Inlandsmarkt aufgebaut. Heute führen wir 782 Artikel als vergleichbare Auswahl über mehrere Marken hinweg. Statt Verkaufsdruck im Laden setzen wir auf verständliche Produktdetails, ehrliche Beratung vor dem Kauf und verlässliche Betreuung nach der Lieferung – ohne Filialaufschlag.
Unser Team arbeitet täglich mit Trainingsausstattung und kennt die Details, auf die es beim Kauf ankommt:
Dieses Praxiswissen fließt in jeden Artikeltext ein: Lieferumfang, Maße, Materialien und Pflegehinweise werden so beschrieben, dass Sie vor dem Kauf vergleichen können – nicht erst nach der Lieferung.
Wir führen nicht alles, sondern wählen mehrstufig voraus. Entscheidend sind Verarbeitung, Funktionalität, Ersatzteillage und Preis-Leistung. Ergänzt wird das durch regelmäßige Sortimentsbereinigung anhand von Rücksendequoten und Kundenfeedback: Was häufig zurückgeht, unklar beschrieben ist oder im Training nicht überzeugt, nehmen wir wieder heraus oder ersetzen es durch bessere Alternativen.
Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Bezeichnung, maßgebliche Merkmale, Lieferumfang und verständliche Produktdetails geprüft. Erst wenn Bezeichnung, Merkmale und Bilder zusammenpassen, geht das Produkt bei kraftraum.shop online.
Günstige Preise entstehen bei uns durch zentralen Einkauf, schlanke Abläufe und Verzicht auf Filialen – nicht durch Abstriche bei Ware oder Kontrolle. Als reiner Online-Fachhändler ohne eigenes Filialnetz bündeln wir Einkauf, Lagerlogistik und Service zentral und geben die ersparten Handels- und Vertriebskosten als dauerhaft kalkulierte Preise weiter.
Aktionen finanzieren wir aus erzielten Einkaufsvorteilen, zeitlich begrenzten Herstellerbeteiligungen und unserer eigenen Handelsspanne. Sie sind begrenzt auf die jeweils hinterlegten Aktionsbedingungen und einmal pro Bestellung einlösbar. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15 % Rabatt auf das Sortiment mit dem Code KRAFTRAUM15 – einfach Code KRAFTRAUM15 im Warenkorb einlösen, einmal pro Bestellung, nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
Rabatte fallen je nach Warengruppe, Saison, Verfügbarkeit und Herstellerbeteiligung unterschiedlich aus. Deshalb können einzelne Artikel dauerhaft günstig kalkuliert und andere nur zeitweise reduziert sein. Kaufmännisch gilt: Preisstellung und Aktionsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Einkaufslage und den hinterlegten Aktionsbedingungen.
Wichtig ist uns dieser Grundsatz: Der Verkaufspreis verändert weder Herkunft noch Prüfung der Ware. Jede Lieferung durchläuft dieselbe Echtheits- und Qualitätskontrolle – unabhängig von Regulär- oder Aktionspreis.
Wir liefern ausschließlich Originalware in herstellerseitiger Ausführung mit allen vorgesehenen Kennzeichnungen und Begleitunterlagen. Um das sicherzustellen, arbeiten wir mit festen Kontrollen:
Bitte prüfen Sie nach Lieferung Verpackung, Typenschild, Nähte und Zubehör auf Übereinstimmung mit den Produktdetails und bewahren Sie Verpackung und Kaufbeleg bis zum Abschluss der Prüfung auf. So lassen sich Fragen am schnellsten klären.
Jede Beanstandung wird innerhalb der genannten Servicezeiten bearbeitet und mit einer klaren Lösung abgeschlossen. Dafür brauchen wir über support@kraftraum.shop:
Der Ablauf ist klar geregelt: Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den hinterlegten Kontaktweg, fachliche Prüfung durch das Qualitätsteam – bei Bedarf mit Lieferpartner – und dokumentierte Entscheidung mit Begründung und Angebot zur Abhilfe. Bei bestätigter Abweichung von der zugesagten Originalbeschaffenheit erhalten Sie Ersatzlieferung oder Gutschrift nach den geltenden Rückgabe- und Gewährleistungsregeln sowie Erstattung nachgewiesener Rücksendekosten für den beanstandeten Artikel. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert, Garantieinformationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben. Bei berechtigter Reklamation lösen wir vorrangig durch Ersatz oder Gutschrift.
Unser Maßstab: vergleichbare Auswahl, verständliche Details, ehrliche Beratung und verlässliche Betreuung nach der Lieferung – damit Ihr Heimtraining, Kampfsport- und Functional-Programm auf Anhieb passt.
Ob Griffweite, Handschuhgröße oder Matte für den Kellerboden – schreiben Sie uns vor dem Kauf an support@kraftraum.shop. Wir helfen bei der Produktauswahl, klären Verfügbarkeit und Lieferung und bleiben auch nach der Lieferung ansprechbar. Willkommen im Kraftraum.